烟草公司最怕的投诉渠道和部门包括：
国务院烟草专卖行政主管部门：
这是烟草公司的最高行政监管机构，对烟草行业进行全面的监督和管理。
省、自治区、直辖市烟草局：
这些机构是地方级的烟草行业管理部门，负责各自辖区的烟草专卖工作，并接受国务院烟草专卖行政主管部门的领导。
全国统一的烟草行业专用投诉、举报、咨询电话：
即12313热线。这个热线接受公众对违法生产经营烟草专卖品的举报，答复有关烟草专卖法律法规政策的咨询，维护国家利益和消费者利益。
综上所述，烟草公司最怕的投诉渠道是向政府管理部门投诉，特别是通过12313热线进行投诉。这些投诉渠道和部门能够对烟草公司的经营行为进行有效监管，保护消费者的合法权益，维护国家利益。
