如果您在网上购物或其他交易中被骗了，可以采取以下步骤来解决问题：
与经营者协商和解
首先，尝试与卖家或经营者直接沟通，说明情况并要求退货退款。
请求消费者协会调解
如果协商无果，可以向当地的消费者协会投诉，请求其介入调解。
向有关行政部门申诉
您可以向市场监督管理局或其他相关行政部门投诉，要求调查并处理此事。
根据仲裁协议提请仲裁机构仲裁
如果您与经营者之间有仲裁协议，可以根据协议内容向仲裁机构申请仲裁。
向人民法院提起诉讼
如果上述途径都无法解决问题，您可以向人民法院提起诉讼，要求赔偿损失。
在采取上述措施时，请确保收集并保存好所有相关证据，包括购物凭证、货物照片、聊天记录、交易记录等，以便在需要时提供证明。如果涉及刑事犯罪，如诈骗，还应及时向公安机关报案。
