美团平台上的拉黑功能主要针对商家和骑手，具体操作如下：
商家拉黑顾客
登录美团外卖商家端。
进入“黑名单”管理界面，该入口通常在订单管理或顾客管理界面中。
在黑名单管理界面中，添加需要拉黑的顾客的账号或手机号码，并设置拉黑理由。被拉黑的顾客将无法再次下单购买商品或服务，因为其账号将被屏蔽。
美团众包骑手拉黑商家
登录美团众包骑手APP。
在订单详情页面点击该商家信息，即可选择拉黑该商家。
具体操作步骤：
进入美团众包骑手APP，在首页找到“订单”选项，并点击进入。
在订单列表中找到该商家的订单，并点击进入订单详情页面。
在订单详情页面中，找到“商家信息”栏目，并点击进入。
在商家信息页面中，找到“加入黑名单”选项，并点击确认。
在弹出的提示框中，选择“确认”，即可将该商家加入黑名单。
需要注意的是，拉黑顾客或骑手是一项较为严苛的操作，一般应当根据实际情况审慎考虑。如果顾客或骑手的行为确实严重违反了相关规定，例如恶意下单、恶意差评等，才可以选择将其加入黑名单。此外，美团众包骑手并没有权限直接拉黑商家，如果遇到不喜欢的商家店铺派单，可以选择不接或者转接出去。
