如果您在淘宝购买了运费险，但运费没有退，可能有以下几种原因：
商品尚未发货：
只有商品发货后，才能申请运费险退款。
商品已发货但未在规定时间内签收：
导致物流状态异常，无法完成退款。
退款申请被拒绝：
可能是因为提交的退款信息不符合要求，或者退款申请超过了规定的时效。
电商平台或支付平台系统故障：
导致退款未能成功。
运费险已经生效：
如果买家已经进行了物品的退换货，那么运费险就已经出险了，已经生效的运费险是不会在进行退还的。
退款和运费是分开退的：
退款成功后，系统会自动返运费到买家的支付宝账号，如果退款和运费没有一起退，可以联系淘宝客服咨询。
建议您先检查自己的订单状态和物流信息，确认是否满足退款条件。如果确认无误，可以联系卖家或平台客服了解具体情况，并按照指示重新提交退款申请或查询退款进度。
