如果您在杭州丢失了市民卡,请按照以下步骤操作:
口头挂失
拨打市民卡热线电话`96225`进行口头挂失,有效期为48小时。
或者通过市民卡官方网站或市民卡APP进行医保功能及账户功能的口头挂失。
正式挂失
口头挂失后,您需要持有效身份证件到市民卡服务网点办理正式挂失手续。
补办市民卡通常需要三个工作日左右。
补办市民卡
您可以携带有效身份证件原件到市民卡服务网点进行补办。
补办时,您可以选择在市民卡服务大厅或网点办理补卡手续。
补办费用通常为免费。
注意事项
挂失后,社保应用功能会被冻结,但交通功能和公园年卡功能(在补办新卡后)会被冻结,不挂失。
如果市民卡绑定了银行账户,您需要及时到银行申请挂失电子钱包功能。
补办的新卡通常在办理当日或次日可以领取,具体时间取决于办理地点和工作日。
请尽快采取行动,防止卡片被他人滥用。