关于多久没有发货可以退款的问题,以下是一些具体的规定和解释:
3天内未发货
如果卖家在买家付款后的3天内未发货,买家可以申请退款。如果卖家在规定天数内未发货,买家可以申请退款,并且根据自己遭受的损失要求商家进行赔偿。
72小时内未发货
如果卖家在买家付款后的72小时内未发货,买家可以申请退款。如果卖家没有在13天响应退款,买家可以申请退款并且会马上到账。
超过24小时未发货
如果卖家在买家付款后超过24小时未发货,买家可以申请退款,并且当卖家同意退款时可以到账。
法律依据
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但特定商品除外。如果商家不发货,消费者可以申请退款,并且可以要求赔偿。
系统自动退款
如果卖家在规定的时间内未发货,系统会自动退款给买家。具体的时间根据不同的商品而有所不同,一般为7天或15天。
卖家未响应退款申请
如果买家在提交退款申请后,卖家在48小时内未进行任何响应,系统会默认买卖双方已按买方的退款申请达成退款协议,并按退款申请退款给买家。
综上所述,如果卖家在买家付款后的3天内未发货,买家可以申请退款。如果卖家在72小时内未发货,买家也可以申请退款。如果卖家未在规定的响应时间内处理退款申请,系统会自动执行退款。建议买家在遇到未发货的情况时,及时与卖家沟通并申请退款,以保障自己的权益。