针对您提到的“半年不发货”的问题,以下是一些建议的处理步骤:
与卖家沟通
首先,尝试与卖家进行沟通,了解不发货的原因,并明确要求其履行发货或退款的义务。
如果卖家拒绝沟通或拒绝履行义务,可以保留相关证据,如交易记录、聊天记录等,以备后续使用。
收集证据
整理和收集所有与此次交易相关的证据,包括但不限于交易记录、聊天记录、支付凭证、合同或协议等。
这些证据将有助于您在后续的维权过程中证明卖家的违约行为。
投诉与调解
如果与卖家的沟通无果,可以向消费者协会或依法成立的其他调解组织申请调解。
您也可以向网购平台或其他有关行政部门进行投诉,寻求其帮助和介入。
法律途径
如果上述方法均未能解决问题,您可以考虑通过法律途径解决。
根据《民法典》的相关规定,您可以要求卖家继续履行合同、采取补救措施或赔偿损失。
如果卖家拒绝承担违约责任,您可以向法院提起诉讼,维护自己的合法权益。
报警处理
在某些情况下,如果卖家存在欺诈行为或拒不履行合同义务,您可以考虑报警处理。
但需注意,民事纠纷通常建议通过法律途径解决,报警可能不是首选方案。
准备起诉
如果决定通过法律途径维权,您需要准备相关起诉状和证据,递交给有管辖权的法院。
在起诉过程中,法院将根据您提供的证据和法律规定,判断卖家是否构成违约,并作出相应裁决。
综上所述,针对半年不发货的问题,建议您先尝试与卖家沟通,收集证据,然后通过投诉、调解或法律途径解决。在必要时,可以寻求专业律师的帮助,以确保您的合法权益得到充分维护。