婚庆前台的工作内容主要包括以下几个方面：
接待客户
面带微笑，热情接待来宾，提供周到的服务。
来有迎声，走有送声，确保客人感到舒适和尊重。
登记和记录
登记来客记录，包括客人的联系方式、预约时间、婚礼风格等信息。
制作打卡报表，记录前台的日常工作情况。
介绍业务
向客人介绍不同风格的婚礼现场，提供婚庆相关的咨询服务。
根据客人的需求，推荐合适的服务和项目。
服务客人
协助客人寄存衣物、包包，安排拍摄时间等。
端茶倒水，提供其他必要的日常服务。
引导和分流
根据客人的需求和现场情况，引导客人入座，确保婚礼现场秩序井然。
-公道分流来宾，避免混乱和拥挤。
收取红包和费用
收取新人或来宾的红包，并记录相关信息。
确认并处理客户的支付费用，确保账目清晰。
后续跟进
定期回访客户，告知公司近期的活动和优惠措施，维护客户关系。
整理客户资料，交给相关部门以便后续跟进和服务。
保持前台整洁
保持前台区域的卫生整洁，确保桌面、柜台等物品摆放整齐。
值班人员需按时交接，确保工作的连续性和责任明确。
应急处理
遇到突发情况或客人投诉，需冷静应对，及时解决问题，确保客户满意度。
通过以上这些工作，婚庆前台不仅能够提供高效、专业的服务，还能够为公司树立良好的形象，吸引更多的客户。
