近日，赣州于都县万达广场·泰达城小区4区5号楼的多名业主向本报“江南微帮办”栏目反映，他们购买的住宅存在设计问题：该楼栋正下方未建设地下室，导致住在该楼的业主驾车进出时，无法直接乘坐本楼电梯直达地下车库，必须绕行至邻近楼栋电梯才能到达。如今邻近楼栋启用了电梯门禁系统，需刷卡或刷脸才能使用，这给他们出行带来了极大不便。
该小区4区5号楼下方未建设地下室，导致该栋楼业主驾车进出时，电梯与地下车库之间无法直达，给出行带来不便。
事发小区于都县万达广场·泰达城。
记者随后来到该小区4区实地探访。记者在现场了解，住户反映的5号楼为一栋32层高的住宅，其正下方的确没有地下室结构。5号楼业主王女士表示，她在2021年通过摇号购买该期房时，开发商仅告知电梯无法直达地下车库，但未明确说明整栋楼都没有设地下室。“我们认为这存在信息告知不充分的问题。”王女士称，更棘手的是，目前邻近楼栋业主启用了电梯门禁系统，需刷卡或刷脸才能使用电梯。这么一来，5号楼业主无法自主乘坐电梯，开车出入成为一大难题。
据了解，该小区的开发商为于都泰达置业有限公司。“此情况是早期规划好的，开发企业只能按规划施工，否则验收无法通过。”售楼部营销负责人向晓伟在接受记者采访时表示，该小区1区也存在类似情况。对于居民所说的“开发商事先未明确说明”这一问题，向晓伟表示，购房时售楼部进行了相关公示，销售人员在培训时也都包括了此项内容，不存在刻意隐瞒或者欺骗消费者的行为。
向晓伟还表示，针对这些业主的诉求，开发商已进行两次协商，并制定了解决方案。目前改造图纸已完成，效果图制作完毕后报送主管部门审批。同时，向晓伟也坦言，改造涉及小区公共区域及邻近楼栋业主权益，开发商虽愿意承担改造费用，但需5号楼业主自行协调获得其他相关业主的同意。“我们无法包办所有协调工作。”向晓伟补充道。
对此，于都县自然资源局规划股股长钟乐文向记者证实，此问题确由前期规划所致。该局已多次组织现场调解，并推动各方(业主代表与开发商等人)达成初步共识：在5号楼前增建一处步行楼梯，以方便业主出入地下车库。“解决方案涉及小区公共利益，需物业、开发商及涉事业主共同努力，争取大多数业主支持。”钟乐文进一步表示，作为主管部门，该局将积极推动问题解决，后续将协调物业及相关单位，就该方案向小区业主做好解释说明及民意征询工作。（江南都市报全媒体记者刘火兵摄影报道）
来源：江南都市报
