保险投诉可以采取以下途径：
中国保监会：
作为保险行业的监管机构，负责监管保险行业并保护被保险人利益。但主要处理违规违纪问题，不直接介入一般纠纷。
12378热线：
拨打12378电话进行投诉，该热线会将投诉信息转交给相应的金融监管部门，如保监局等。
保险公司内部投诉部门：
大多数保险公司都设有投诉处理机制和流程，可以直接向保险公司总部或分公司投诉。
保险业协会：
如果投诉保险公司支系机构，可以向总公司投诉，若总公司未解决，可向保险业协会投诉。
仲裁或诉讼：
作为最后的解决途径，可以通过仲裁或法律诉讼来解决保险纠纷。
请根据具体情况选择合适的投诉渠道
